📢 신상마켓 고객센터에서는 접수하신 문의를 처리하기 위해 이메일을 통한 서류 접수를 안내할 수 있습니다.

소중한 개인 정보 보호를 위해 제출 서류 내 개인 정보는 꼭 마스킹 후 첨부해 주셔야 합니다!

서류를 접수하실 때 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 각 서류의 마스킹 예시를 확인하시고, 꼭 마스킹 처리 후 접수 부탁드립니다. 감사합니다! 😃

<aside> ⚠️ 제출된 서류에 아래와 같은 개인 정보가 포함되어 있다면 꼭 마스킹 처리 부탁드립니다!

→ 마스킹 해야 할 개인 정보 예시 : 주민등록번호 뒷자리, 신분증 개인 식별 번호, 사진, 개인의 집 주소 등

</aside>

<aside> ⚠️ 제출하신 서류와 내용을 확인하여 불필요한 정보를 제출하였거나, CS 처리에 필요한 추가 정보가 있는 경우, 기존 제출 서류는 반려(삭제) 되며 다시 마스킹 하여 서류 제출 및 필요 항목 추가 기재가 안내될 수 있습니다.

</aside>

[ 서류별 마스킹 예시 ]

1. 신분증 마스킹 가이드

💡 사장님의 소중한 개인정보 보호를 위해 신분증의 개인정보는 자동으로 가려져요!

• 신분증 이미지 등록 안내

  • 신분증 이미지를 가이드 영역에 맞춰 가로로 촬영 후 등록해주세요.

    ⚠️ 신분증 정보를 직접 가리고 촬영하는 경우 필요한 정보까지 추가로 가려질 수 있으니 신분증 원본을 그대로 촬영 후 등록해주세요.

  • 신분증이 빛에 반사되지 않도록 어두운 배경이나 그늘에서 촬영해주세요.

  • 신분증의 정보 확인이 어려운 경우 매장 승인이 거절될 수 있어요.

    ⚠️ 정보가 선명하지 않게 촬영되거나 필요한 정보까지 가려지지 않게 촬영해주세요.

  • 하단 신분증 외 신분증 등록 시 매장 승인이 거절될 수 있어요.

• 등록 가능한 신분증 종류 : 주민등록증, 운전면허증, 여권, 외국인등록증, 영주증, 외국국적동포 국내거소신고증, 청소년증, 주민등록증 발급신청 확인서, 청소년증 발급신청 확인서

🖍 개인 신분증 마스킹 예시

• 신분증 촬영 후 신분증 내 이름, 생년월일을 제외한 개인정보만 정확하게 가려졌는지 확인해주세요.
• 신분증 내 개인정보가 자동으로 가려지지 않거나 이름, 생년월일 까지 전부 가려진 경우, 다시 촬영 후 등록해주세요.
  • 하단의 예시사진처럼 제출되지 않는 경우 매장 승인이 거절될 수 있어요.

<aside> ✅ 신분증

</aside>