☝🏻 신상마켓 계정 아이디/비밀번호를 분실하신 경우 모바일 앱, PC 홈페이지에서 아래 두 가지 방법을 통해 아이디 확인 및 비밀번호 변경이 가능해요!

📱 휴대전화 번호로 찾기

휴대폰 본인 인증을 통해 가입한 아이디 확인, 비밀번호 변경이 가능합니다.

1. 아이디/비밀번호 찾기 > ‘휴대전화 번호로 찾기’ 선택

2. 휴대전화 번호 PASS 본인인증 진행

3. 인증 완료 후 아이디 확인

4. 아이디 확인 후 즉시 로그인 또는 비밀번호 변경

📩 이메일 주소로 찾기

신상마켓 회원 가입 시 등록한 이메일 주소를 통해 인증 후 아이디 확인, 비밀번호 변경이 가능합니다.

단, 입력하신 이메일 주소와 일치하는 정보가 없거나 동일한 이메일 주소가 여러 계정에 중복으로 확인되는 경우 이메일 주소를 통한 아이디/비밀번호 찾기 진행은 불가합니다.

1. 아이디/비밀번호 찾기 > ‘이메일 주소로 찾기’ 선택

2. 이메일 주소 입력 후 ‘인증번호 받기’ 버튼 클릭

3. 10분 안에 이메일로 전송된 인증 번호 확인 및 입력 후 ‘이메일 인증’ 버튼 클릭